Zásady ochrany osobných údajov

Webová stránka: https://willkovpark.sk Účinnosť od: 29.5.2026 Verzia: 1.0


 

1. Kto sme (prevádzkovateľ)

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania vašich osobných údajov, je:

  • Meno / obchodné meno: Mgr. Anna Balogová  – fyzická osoba podnikateľ (živnosť)
  • Miesto podnikania / adresa: Pod Brehom 221/51, 076 05 Brehov, Slovenská republika
  • IČO: 50195514
  • E-mail: willkovpark@gmail.com
  • Telefón: +421 911 476 104
  • Webová stránka: https://willkovpark.sk

(ďalej len „prevádzkovateľ“, „my“ alebo „park“)

Pri spracúvaní osobných údajov postupujeme v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR“), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v platnom znení a zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.


2. Aké osobné údaje spracúvame, na aký účel a na akom právnom základe

Nižšie nájdete prehľad jednotlivých spracovateľských činností. Pri každej uvádzame účel, kategórie údajov, právny základ podľa čl. 6 GDPR a dobu uchovávania.

2.1 Návšteva webovej stránky, štatistiky a marketingové nástroje

Na našej webovej stránke používame nástroje tretích strán na meranie návštevnosti, zlepšovanie obsahu a marketing (remarketing a cielená reklama). Konkrétne ide o:

  • Meta Pixel (Facebook / Instagram) – spoločnosť Meta Platforms Ireland Ltd.
  • TikTok Pixel – spoločnosť TikTok Technology Limited / TikTok Information Technologies UK Ltd.
  • Microsoft Clarity – spoločnosť Microsoft Ireland Operations Ltd. (analýza správania, tzv. heatmapy a záznamy relácií)
   
Účel meranie návštevnosti, analýza správania návštevníkov, zobrazovanie a cielenie reklamy, remarketing
Kategórie údajov identifikátory zariadenia a prehliadača, IP adresa, údaje o návšteve a prekliknutiach, identifikátory v cookies/pixeloch, približná poloha, údaje o správaní na stránke
Právny základ súhlas dotknutej osoby – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 109 zákona č. 452/2021 Z. z. (ukladanie a prístup k informáciám v koncovom zariadení). Tieto nástroje sa aktivujú až po udelení súhlasu v cookie lište.
Doba uchovávania po dobu platnosti súhlasu, resp. podľa nastavení jednotlivých nástrojov (viď zásady jednotlivých poskytovateľov a naša podstránka o cookies)

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať alebo zmeniť nastavenia v sekcii Nastavenia cookies. Bližšie informácie o použitých súboroch cookies nájdete v dokumente Zásady používania cookies.

Tieto nástroje môžu vykonávať profilovanie na reklamné účely (vytváranie segmentov publika). Nevedie to k automatizovanému rozhodovaniu, ktoré by malo voči vám právne účinky alebo podobne významný vplyv v zmysle čl. 22 GDPR.

2.2 Kamerový systém (monitorovanie priestoru parku)

Areál parku je monitorovaný kamerovým systémom (CCTV).

   
Účel ochrana majetku prevádzkovateľa a návštevníkov, bezpečnosť osôb v areáli, prevencia a objasňovanie protiprávneho konania a úrazov
Kategórie údajov obrazový záznam podoby a pohybu osôb nachádzajúcich sa v monitorovanom priestore
Právny základ oprávnený záujem prevádzkovateľa – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (ochrana majetku, zdravia a bezpečnosti). Vykonáme test proporcionality (vyváženie záujmov).
Doba uchovávania [doplniť, napr. 72 hodín / 7 dní / 15 dní] – po uplynutí sa záznamy automaticky prepisujú. Pri incidente sa relevantný úsek záznamu uchová dlhšie, najviac však po dobu nevyhnutnú na vyriešenie veci alebo uplatnenie/obhajobu právnych nárokov.

Monitorované priestory sú zreteľne označené informačnými tabuľami pri vstupe a v areáli. Záznamy sa neposkytujú tretím stranám okrem orgánov činných v trestnom konaní alebo iných orgánov verejnej moci na základe zákona.

2.3 Vstup detí na atrakcie a súhlas/poučenie zákonných zástupcov

Pri vstupe detí na vybrané atrakcie (napr. elektrické buginy, paintball a pod.) vyžadujeme od zákonných zástupcov podpísanie poučenia o pravidlách a rizikách a poskytnutie základných údajov.

   
Účel bezpečné poskytnutie služby, poučenie o pravidlách a rizikách atrakcie, identifikácia dieťaťa a zodpovednej dospelej osoby, evidencia pre prípad úrazu alebo uplatnenia/obhajoby právnych nárokov
Kategórie údajov údaje dieťaťa (napr. meno, vek/približný vek, výška/hmotnosť ak je relevantná pre bezpečnosť atrakcie), údaje zákonného zástupcu (meno, podpis, kontakt – telefón/e-mail), dátum a druh atrakcie [upravte podľa skutočne zbieraných údajov]
Právny základ • plnenie zmluvy / opatrenia pred uzavretím zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (poskytnutie služby vstupu na atrakciu),
• oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (preukázanie poučenia a obhajoba právnych nárokov pri úraze či poškodení),
• prípadne plnenie zákonných povinností – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (bezpečnostná dokumentácia)
Doba uchovávania [doplniť, napr. počas poskytovania služby a následne po dobu trvania premlčacích/preklúznych lehôt na uplatnenie nárokov – orientačne do uplynutia príslušných lehôt podľa Občianskeho zákonníka]

Údaje detí spracúvame s osobitnou opatrnosťou (viď bod 7). Súhlas s pravidlami za maloletého udeľuje jeho zákonný zástupca.

2.4 Komunikácia a vybavovanie dopytov

Ak nás kontaktujete e-mailom alebo telefonicky.

2.5 Plnenie zákonných povinností (účtovníctvo a daňová agenda)

   
Účel vedenie účtovníctva, fakturácia, splnenie daňových a archivačných povinností
Kategórie údajov identifikačné a fakturačné údaje, údaje o platbách
Právny základ plnenie zákonných povinností – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (najmä zákon o účtovníctve, daňové predpisy)
Doba uchovávania po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi (účtovné doklady spravidla 10 rokov)

3. Komu vaše údaje sprístupňujeme (príjemcovia a sprostredkovatelia)

Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté nasledujúcim kategóriám príjemcov:

  • Poskytovatelia marketingových a analytických nástrojov: Meta Platforms Ireland Ltd., TikTok Technology Limited, Microsoft Ireland Operations Ltd. 
  • Poskytovateľ webhostingu a IT podpory: Mgr. Anna Balogová 
  • Orgány verejnej moci (napr. polícia, súdy) – ak nám to ukladá zákon

S osobami, ktoré pre nás spracúvajú údaje (sprostredkovatelia), máme uzatvorené zmluvy podľa čl. 28 GDPR. Vaše údaje nepredávame tretím stranám.


4. Prenos údajov mimo Európskej únie (do tretích krajín)

Niektoré z marketingových a analytických nástrojov uvedených v bode 2.1 (najmä Meta, TikTok a Microsoft Clarity) môžu spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, predovšetkým v USA [pri TikToku potenciálne aj v ďalších krajinách].

Takéto prenosy sú zabezpečené primeranými zárukami podľa kapitoly V GDPR, najmä:

  • rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti (rámec EÚ – USA o ochrane údajov, EU‑US Data Privacy Framework) v prípade certifikovaných spoločností, a/alebo
  • štandardnými zmluvnými doložkami (SCC) schválenými Európskou komisiou, a/alebo
  • ďalšími vhodnými zárukami.

Podrobnosti o spracúvaní a zárukách nájdete v zásadách ochrany súkromia jednotlivých poskytovateľov:


5. Vaše práva ako dotknutej osoby

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte podľa GDPR tieto práva:

  • Právo na prístup k údajom a na ich kópiu (čl. 15).
  • Právo na opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov (čl. 16).
  • Právo na vymazanie („právo na zabudnutie“) za podmienok podľa čl. 17.
  • Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18).
  • Právo na prenosnosť údajov (čl. 20) – tam, kde sa uplatní.
  • Právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu, vrátane profilovania na účely priameho marketingu (čl. 21).
  • Právo kedykoľvek odvolať súhlas tam, kde je spracúvanie založené na súhlase; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.
  • Právo podať sťažnosť dozornému orgánu (viď bod 10).

Svoje práva si môžete uplatniť na kontaktoch uvedených v bode 1. Žiadosť vybavíme spravidla do jedného mesiaca. Na overenie totožnosti vás môžeme požiadať o doplňujúce informácie, aby sme zabránili sprístupneniu údajov nesprávnej osobe.


6. Poskytnutie údajov je dobrovoľné alebo povinné?

  • Pri marketingových nástrojoch a cookies je spracúvanie založené na vašom dobrovoľnom súhlase – bez neho vám stránka zostane plne funkčná v základnom rozsahu.
  • Pri vstupe na atrakcie je poskytnutie nevyhnutných údajov a podpis poučenia podmienkou poskytnutia služby – bez nich nemôžeme z bezpečnostných dôvodov umožniť vstup na danú atrakciu.
  • Pri účtovných a daňových údajoch je poskytnutie zákonnou požiadavkou.

7. Spracúvanie osobných údajov detí

Bezpečnosť a súkromie detí berieme vážne.

  • Naša webová stránka a online nástroje nie sú zamerané na deti a vedome nezhromažďujeme údaje detí prostredníctvom marketingových nástrojov.
  • Údaje detí v súvislosti so vstupom na atrakcie (bod 2.3) poskytuje a podpisuje zákonný zástupca dieťaťa. Spracúvame len údaje nevyhnutné na bezpečné poskytnutie služby a evidenciu.
  • Údaje detí uchovávame len po dobu nevyhnutne potrebnú a chránime ich primeranými opatreniami.

Ak ste zákonný zástupca a domnievate sa, že spracúvame údaje dieťaťa nad rámec nevyhnutného, kontaktujte nás na adresách v bode 1.


8. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Nevykonávame automatizované rozhodovanie, ktoré by malo voči vám právne účinky alebo podobne významný vplyv (čl. 22 GDPR). Marketingové nástroje môžu vykonávať profilovanie na účely zobrazovania relevantnej reklamy – tomuto profilovaniu môžete kedykoľvek zabrániť odvolaním súhlasu s cookies.


9. Cookies a podobné technológie

Naša stránka používa súbory cookies a podobné technológie (vrátane pixelov uvedených v bode 2.1). Podrobný popis používaných cookies, ich účel, dobu platnosti a možnosti nastavenia nájdete v samostatnom dokumente Zásady používania cookies https://willkovpark.sk/zasady-pouzivania-suborov-cookie-eu/. Súhlas spravujete cez Nastavenia cookies.


10. Dozorný orgán a sťažnosti

Ak sa domnievate, že spracúvaním vašich osobných údajov dochádza k porušeniu predpisov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 Tel.: +421 2 32 31 32 14 Web: https://dataprotection.gov.sk

Pred podaním sťažnosti nás však môžete kontaktovať priamo – radi vec vyriešime.


11. Zabezpečenie údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zničením, stratou alebo zneužitím, s prihliadnutím na stav techniky a povahu spracúvaných údajov.


12. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať, najmä pri zmene právnych predpisov alebo spôsobu spracúvania. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke s uvedením dátumu účinnosti. Pri podstatnej zmene vás budeme vhodným spôsobom informovať.


Tento dokument je informačného charakteru a tvorí súčasť plnenia informačnej povinnosti podľa čl. 13 a 14 GDPR.